Richtlijnen voor toegankelijke apps

De internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Zoals de naam doet vermoeden zijn deze richtlijnen voornamelijk gericht op websites. Voor apps gelden echter dezelfde richtlijnen.

Je kunt de officiële richtlijnen hier vinden: WCAG 2.1 (Nederlandstalig). De WCAG is opgebouwd uit principes, richtlijnen en succescriteria. De succescriteria zijn ingedeeld in drie niveau’s: A, AA en AAA. Voor elk niveau geldt dat je ook aan de voorgaande niveau’s moet voldoen.

• Apps van overheidsinstanties moeten per 23 juni 2021 voldoen aan WCAG 2.1 niveau A en AA. Dit is vastgelegd in het tijdelijke besluit digitale toegankelijkheid.
• Apps van bedrijven moeten vanaf 2025 ook toegankelijk worden. Dit is vastgelegd in de European Accessibility Act.

Richtlijnen in begrijpelijke taal

Het is opvallend dat de officiële richtlijnen moeilijk te lezen zijn. Bij richtlijnen voor toegankelijkheid zou je verwachten dat de richtlijnen zelf ook toegankelijk zijn.

We hebben alle richtlijnen uitgewerkt in begrijpelijke taal. Daarnaast hebben we voorbeelden en oplossingen voor apps toegevoegd. Mocht je hulp nodig hebben, we bieden diverse diensten aan.

In onderstaand overzicht kun je doorklikken naar uitleg over elk principe, richtlijn en succescriterium.

• Principe 1 – Waarneembaar
  • Richtlijn 1.1 – Tekstalternatief
    • Succescriterium 1.1.1 – Inhoud zonder tekst
  • Richtlijn 1.2 – Media
    • Succescriterium 1.2.1 – Geluid of videobeeld
    • Succescriterium 1.2.2 – Ondertiteling bij video
    • Succescriterium 1.2.3 – Uitgeschreven versie van video
    • Succescriterium 1.2.4 – Ondertiteling bij live video
    • Succescriterium 1.2.5 – Beschrijving van video
  • Richtlijn 1.3 – Aanpasbaar
    • Succescriterium 1.3.1 – Duidelijke opbouw
    • Succescriterium 1.3.2 – Belangrijke volgorde
    • Succescriterium 1.3.3 – Begrijpelijke uitleg
    • Succescriterium 1.3.4 – Scherm draaien
    • Succescriterium 1.3.5 – Automatisch aanvullen
  • Richtlijn 1.4 – Onderscheidbaar
    • Succescriterium 1.4.1 – Duidelijke aanwijzingen
    • Succescriterium 1.4.2 – Automatisch afspelend geluid
    • Succescriterium 1.4.3 – Leesbare tekst
    • Succescriterium 1.4.4 – Grotere tekst
    • Succescriterium 1.4.5 – Echte tekst
    • Succescriterium 1.4.10 – Zichtbare tekst
    • Succescriterium 1.4.11 – Leesbare inhoud
    • Succescriterium 1.4.12 – Afstand tussen tekst
    • Succescriterium 1.4.13 – Automatische informatie
• Principe 2 – Bedienbaar
  • Richtlijn 2.1 – Toetsenbord
    • Succescriterium 2.1.1 – Bedienbaar met toetsenbord
    • Succescriterium 2.1.2 – Vastzitten met toetsenbord
    • Succescriterium 2.1.4 – Sneltoetsen
  • Richtlijn 2.2 – Tijd
    • Succescriterium 2.2.1 – Onbeperkt tijd
    • Succescriterium 2.2.2 – Bewegingen stoppen
  • Richtlijn 2. 3 – Veilig
    • Succescriterium 2.3.1 – Weinig flitsen
  • Richtlijn 2.4 – Navigeerbaar
    • Succescriterium 2.4.1 – Inhoud overslaan
    • Succescriterium 2.4.2 – Duidelijke titel
    • Succescriterium 2.4.3 – Logische volgorde
    • Succescriterium 2.4.4 – Duidelijke links
    • Succescriterium 2.4.5 – Meerdere manieren
    • Succescriterium 2.4.6 – Koppen en labels
    • Succescriterium 2.4.7 – Zichtbare focus
  • Richtlijn 2.5 – Hulpmiddelen
    • Succescriterium 2.5.1 – Actie door gebaar
    • Succescriterium 2.5.2 – Aanraken annuleren
    • Succescriterium 2.5.3 – Dezelfde naamgeving
    • Succescriterium 2.5.4 – Alternatief voor beweging
• Principe 3 – Begrijpelijk
  • Richtlijn 3.1 – Leesbaar
    • Succescriterium 3.1.1 – Taal bepalen
    • Succescriterium 3.1.2 – Taal wisselen
  • Richtlijn 3.2 – Voorspelbaar
    • Succescriterium 3.2.1 – Geen verandering bij focus
    • Succescriterium 3.2.2 – Geen verandering bij invoer
    • Succescriterium 3.2.3 – Dezelfde navigatie
    • Succescriterium 3.2.4 – Dezelfde functies
  • Richtlijn 3.3 – Invoer
    • Succescriterium 3.3.1 – Fouten aangeven
    • Succescriterium 3.3.2 – Duidelijke instructies
    • Succescriterium 3.3.3 – Oplossingen voorstellen
    • Succescriterium 3.3.4 – Fouten voorkomen
• Principe 4 – Robuust
  • Richtlijn 4.1 – Bruikbaar
    • Succescriterium 4.1.1 – Correcte opmaak
    • Succescriterium 4.1.2 – Duidelijke besturing
    • Succescriterium 4.1.3 – Status doorgeven